Suppression de compte

Depuis l’application

1. Connectez-vous au compte Jimmy Coaching concerné.
2. Dans votre espace, appuyez sur « Supprimer mon compte client ».
3. Confirmez la demande. La suppression dans l’application est définitive.

Vous ne pouvez pas vous connecter ?

Envoyez une demande à Jimmy sur WhatsApp en indiquant l’adresse e-mail utilisée pour votre compte. N’envoyez jamais votre mot de passe. Une vérification pourra être demandée pour protéger votre compte.

La demande externe est traitée dans les 30 jours suivant sa vérification.

Données supprimées et conservées

Après vérification, le compte et les données qui lui sont associées sont supprimés de Jimmy Coaching : nom, adresse e-mail et identifiant du compte, informations de profil et de coaching fournies dans l’application, photos envoyées, messages et données liées au suivi d’entraînement.

Pour éviter la création répétée de comptes d’essai, l’adresse e-mail et la date du premier essai peuvent être conservées séparément pendant 24 mois après l’essai. Les informations de transaction éventuellement conservées par les prestataires de paiement restent soumises à leurs règles et aux obligations légales applicables.